سیاست حریم خصوصی
در فروشگاه اینترنتی ELENDA حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از مهمترین اصول فعالیت ماست. تمامی اطلاعاتی که هنگام ثبتنام، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی در اختیار ما قرار میدهید، با رعایت اصول محرمانگی نگهداری شده و صرفاً برای ارائه خدمات بهتر مورد استفاده قرار میگیرد.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ثبت و ارسال سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، کد پستی و آدرس ایمیل از شما دریافت شود. همچنین اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و زمان بازدید از سایت بهصورت خودکار و صرفاً برای بهبود عملکرد وبسایت ثبت میشود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای موارد زیر استفاده میشود:
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
ارسال پیشنهادها، تخفیفها و اخبار فروشگاه (در صورت تمایل کاربر)
محرمانگی اطلاعات
ELENDA متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگهداری کرده و تحت هیچ شرایطی آن را در اختیار اشخاص یا سازمانهای ثالث قرار ندهد، مگر در مواردی که به موجب قوانین و مراجع ذیصلاح کشور ملزم به انجام این کار باشد.
امنیت اطلاعات
ما با استفاده از روشهای امنیتی مناسب تلاش میکنیم از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای اطلاعات محافظت کنیم. با این حال، کاربران نیز مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود هستند.
کوکیها
وبسایت ELENDA ممکن است برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل عملکرد سایت از کوکیها (Cookies) استفاده کند. کاربران میتوانند در صورت تمایل، تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکیها تغییر دهند.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان درخواست اصلاح، بهروزرسانی یا حذف اطلاعات شخصی خود را از طریق بخش «تماس با ما» یا راههای ارتباطی اعلامشده در سایت ثبت کنند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ELENDA این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود و استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش آخرین نسخه این سیاست است.
در صورت وجود هرگونه سؤال یا ابهام درباره سیاست حفظ حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش تماس با ما با تیم پشتیبانی ELENDA در ارتباط باشید.